لإستقبال أفضل لحرفائها.. TLS للتأشيرات تفتتح مقرا جديدا لها بالبحيرة 2
تم مساء اليوم الأربعاء 19 ديسمبر 2023 الافتتاح الرسمي لمقر مركز التأشيرات الجديد لفرنسا وشركة' TLScontact' بمنطقة البحيرة 2 بحضور سفيرة فرنسا بتونس' Anne GUÉGUEN 'وسفير بلجيكيا' François Dumont' القنصل الفرنسي ' Dominique MAS' وسفير ألمانيا مكلف بمهمة بالسفارة البريطانية.
وأوضح مدير شركة TLScontact' 'لمنطقة المغرب العربي 'بسام الميساوي' في تصريح لموزاييك أن المقر الجديد هو على مساحة 2600 متر مربع ومتكون من 3 طوابق مقسمة بين قسم الاستقبال والانتظار و طابق VIP ومكتب للحصول على التأشيرة البريطانية ومكاتب للحصول على التأشيرتين الفرنسية والألمانية مؤكدا أن المقر الجديد سيوفر للحرفاء فضاءات خارجية وداخلية لحسن استقبال وانتظار الحرفاء وتلقي الخدمات بأكثر أريحية ويأتي ذلك اثر الاستماع إلى ملاحظات وطلبات حرفائهم .
وأضاف'بسام الميساوي' أن المقر الجديد تم تهيئته ضمن إستراتجية عامة للشركة لإعادة تهيئة 27 مقرا لها في العالم ومن بينهم مكتب تونس مشيرا إلى أن مكتب صفاقس الذي تم افتتاحه خلال شهر نوفمبر الماضي سهل حصول أهالي الجنوب من صفاقس وسيدي بوزيد والمهدية وقفصة وتوزر وقبلي وقابس ومدنين وتطاوين على التأشيرة دون أن يضطروا للقدوم إلى العاصمة .
وتقوم TLScontact بجمع طلبات التأشيرة والخدمات القنصلية نيابة عن الإدارات الحكومية حول العالم حيث تتواجد في 90 دولة وتدير 150 مركزًا للتأشيرات وتضمن تحصيل 4 ملايين طلب تأشيرة سنويا وهي شركة تابعة بنسبة 100% لمجموعة Teleperformance، الشركة الرائدة عالميًا في مجال الإدارة الخارجية لتجربة الحرفاء والمواطنين والحلول الرقمية المرتبطة بها و تضمن TLScontact الإدارة الآمنة لمجموعة واسعة من الخدمات للمواطنين في الخارج وفي البلدان المستفيدة كما تضع التقنيات الجديدة في خدمة حرفائها من الجهات الحكومية، وذلك لدعمهم في تحولهم الرقمي، لتحقيق كفاءة أفضل وتحسين خدمة الحرفاء.
هناء السلطاني